20 марта 2023

Секретарь-администратор – востребованная на рынке труда профессия, на trud.com размещено 203 тыс. вакансий. В грамотных специалистах, способных наладить работу приемной и выполнять одновременно административные функции, нуждаются практически все руководители. Для этого нужно разбираться в разноплановых вопросах: ведении документации, отборе актуальной для руководителя информации, ее защите. В результате обучения по программе Слушатели смогут работать секретарями-администраторами в государственных или частных организациях и учреждениях, занимающихся любыми видами деятельности.

Цель программы: Приобретение системных знаний для выполнения нового вида профессиональной деятельности организациях с формированием компетенций:

• Освоить этические нормы делового общения в офисе.
• Научиться формировать систему документооборота организации.
• Рассмотреть организационные вопросы работы приемной руководителя.

Будущие секретари-администраторы изучат на курсе следующие вопросы:

• Этико-психологические аспекты деловой коммуникации.
• Вопросы охраны труда в современной организации.
• Информационно-документационное обеспечение деятельности руководителя.
• Виды систем документации. Формирование управленческих документов.
• Организация работы приемной.
• Имиджевые и деловые качества секретаря руководителя.
• Технологии защиты информации в организации.
• Административные функции секретаря руководителя.
• Практикум по отработке профессиональных компетенций секретаря-администратора

Практические задания курса:

• Организация и обеспечение личных контактов руководителя.
• Управление конфликтами.
• Поиск информации в существующих базах данных.
• Ведение информационно-справочной работы на основе различных комбинаций поисковых признаков.
• Прием и первичная обработка входящих документов.
• Предварительное рассмотрение и сортировка документов на регистрируемые и не регистрируемые.
• Организация доставки документов исполнителям.
• Содействие оперативному рассмотрению просьб и предложений посетителей и сотрудников организации.
• Принятие мер по обеспечению конфиденциальности и сохранению коммерческой тайны в ходе приема посетителей и их нахождения в приемной и кабинете руководителя.
• Сбор, обработка и анализ информации в соответствии с требованиями краткости, четкости формулировок, своевременности поступления, точности и достоверности, оптимальности систематизации, непрерывности сбора и обработки информации.
• Редактирование текстов служебных документов.
• Обработка и структурирование информации, образование информационных ресурсов, формирование и использование баз данных.
• Участие в работе со всей совокупностью информационно-документационных ресурсов организации.
• Сбор и переработка информации, необходимой для принятия обоснованных управленческих решений.
• Предоставление данных в едином и удобном для восприятия формате.
• Организация работы по регистрации, учету, хранению и передаче в соответствующие структурные подразделения документов текущего делопроизводства.
• Ввод новых данных в справочно-информационных системах.
• Организация личного приема посетителей руководителем.
• Участие в разработке должностной инструкции секретаря; положения о секретариате.

Технология обучения включает в себя:

• доступ в систему дистанционного обучения (лекции, практические задания, материалы для самопроверки, контрольные тесты, сервис коммуникаций с преподавателем);
• обучение по индивидуальному графику без отрыва от основной работы/учебы.

Продолжительность программы:

• объем программы: 260 часов.
• продолжительность обучения: 2 месяца.

Форма обучения:

• очно - заочная с применением дистанционных образовательных технологий.

Вид образовательной программы:

• профессиональная переподготовка.

Выдаваемые документы:

диплом о профессиональной переподготовке для ведения нового вида деятельности.